理解留任包括分析和理解人员流动率——谁要离开，为什么要离开——以及终身职位——谁要留下，为什么要留下。拥有准确的数据和对市场、组织和员工情况的全面了解是制定有效的留住战略的第一步。

以下是这份报告的内容:

  • 计算和衡量员工流动率，了解哪些员工即将离职
  • 计算和基准任期，以了解哪些员工会留下来
  • 跟踪其他关键指标的数据，以更清楚地了解正在发生的事情和地点
  • 通过数据收集和分析，调查，访谈和调查，探索人们留下和离开的原因
  • 评估可能的原因，并确定组织是否能够切实地影响问题
  • 制定一个有效的行动计划，并与业务战略保持一致

组织有不同的关注点和问题。每个解决方案都应该根据你的商业战略、市场条件和员工的情况进行定制。

总结:更好的数据和更好的问题是制定正确的用户留存策略的基础。

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